Peter Kairies Knihy

Projekte scheitern nicht an der Technik, sondern am Menschen. Fachwissen allein reicht heute nicht mehr aus, um anspruchsvolle Projekte zum Erfolg zu führen. Wer Projekte leitet, muss vor allem über Methodenkompetenz und soziale Kompetenz verfügen. Dieses Buch stellt nicht nur moderne Führungstechniken dar, sondern zeigt Ihnen vor allem auch, wie sich psychologische Erfolgsfaktoren wirkungsvoll nutzen lassen. Es langweilt Sie nicht mit grauer Theorie. Praxisorientierung und Umsetzbarkeit ist das Motto. Sie werden eine nachhaltige Motivation für Ihre Projektarbeit erleben. Zahlreiche Tipps, Checklisten, Arbeitsblätter und Beispiele ermöglichen es Ihnen, das Gelernte sofort in die Praxis umzusetzen.

Das Buch gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über praxisgerechte Methoden und neue Tools, mit denen Sie Konkurrenzinformationen beschaffen, analysieren, wirkungsvoll präsentieren und gezielt verwenden können. Sie gewinnen gebündeltes Know-how, wie Sie mit neuen Informationsquellen relevante Daten über Wettbewerb und Best-of-Class gewinnen, Schwächen Ihrer Konkurrenten gnadenlos aufdecken und zum eigenen Vorteil nutzen, mit PC-gestützten Tools viel Zeit sparen, wie Sie ein Konkurrenzüberwachungs-System aufbauen und damit immer einen Schritt voraus sind, sich mit der richtigen Systematik jederzeit Transparenz verschaffen und einen schnellen Zugriff auf aktuelle Wettbewerbsdaten sichern, eine pflegeleichte Wettbewerbsdatenbank aufbauen, die sechs Stufen des Benchmarking-Prozesses implementieren, gewonnene Konkurrenzinformationen und Benchmarks gezielt in verschiedenen Unternehmensbereichen nutzen und mit welchen Strategien Sie sich erfolgreich gegen Low-Cost-Anbieter durchsetzen können. Sie erhalten Impulse, konkrete Hilfen und Anleitungen für Ihre Praxis. Alle notwendigen Tools werden vorgestellt, und ihre Anwendung wird erklärt. Beispiele zeigen Ihnen, „wie andere es machen“. Checklisten und Arbeitsblätter ermöglichen Ihnen, das Gelernte sofort in die Praxis umzusetzen. Im Anhang finden Sie hilfreiche Adressen von Datenbankanbietern und wichtigen Dienstleistern.

Zunehmender Wettbewerbsdruck und steigende Vertriebskosten erfordern einen optimierten Einsatz des Außendienstes. Um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden, müssen effiziente Strategien entwickelt werden. Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über Methoden der Außendienststeuerung und vermittelt kompaktes Know-how zur optimalen Nutzung des Außendienstes. Sie erfahren, wie Sie die Marktbearbeitung intensivieren, Vertriebskosten senken und neue Kunden kostengünstig akquirieren können. Zudem lernen Sie, das Potenzial bei bestehenden Kunden besser auszuschöpfen und den Außendienst zu einem Beziehungsmanager zu entwickeln. Das Werk zeigt, wie der Außendienst in ein übergeordnetes Marketing- und Vertriebskonzept integriert werden kann, den Wirkungsgrad gesteigert wird und Kundengruppen sowie Besuchszeiten analysiert werden, um gezielte Maßnahmen abzuleiten. Die Verbesserung der Kooperation zwischen Außendienst und Innendienst sowie der Einsatz zeitgemäßer Entlohnungssysteme zur Unterstützung der Zielerreichung werden behandelt. Zudem wird erläutert, wie Benchmarking zur Marktführerschaft beitragen kann und wie der Außendienst souverän geführt werden kann. Praktische Impulse, Checklisten und Beispiele ermöglichen die sofortige Umsetzung des Gelernten in der Praxis.

Das Buch zeigt Ihnen, wie Sie mit neuen Methoden des Direkt Marketings Spitzenergebnisse im Vertrieb technischer Produkte erzielen. Sie gewinnen gebündeltes Know-How, wie Sie: neue Kunden gewinnen – die Marktbearbeitung intensivieren und gleichzeitig Vertriebskosten senken – mit der Kommunikations-Methode gezielt Kundenbeziehungen aufbauen und festigen – das Potenzial bei vorhandenen Kunden besser ausschöpfen – Direkt Marketing-Aktionen systematisch planen und durchführen – mit Benchmarking von den Erfolgsregeln der Weltmeister profitieren – die richtige Direkt Marketing Strategie auswählen – Adress- und Kundendaten gewinnen – Data-Base-Marketing nutzen – Briefe, Rückantworten und Beilagen wirkungsvoll texten und gestalten – die Effizienz Ihres Direkt Marketings steigern. Das Kapitel »Electronic Commerce« informiert Sie über Direkt Marketing via E-Mail und World Wide Web, Kundeninformations-Systeme und Online-Kataloge. Sie erhalten Impulse, konkrete Hilfen und Anleitungen für Ihre Praxis. Zahlreiche Checklisten, Arbeitsblätter und Beispiele ermöglichen Ihnen, das Gelernte sofort in die Praxis umzusetzen.

Mit den branchenübergreifenden Veränderungen auf den internationalen Investitionsgütermärkten wächst auch die Bedeutung eines professionellen Produktmanagements. Das Buch gibt Ihnen Impulse, Anregungen, praktische Hinweise und Ideen. Sie erfahren, wie Sie die Instrumente des modernen Produktmanagements gezielt einsetzen, wie Sie die relevanten Informationen über Markt, Kunden, Wettbewerb und Produkte beschaffen, effizient darstellen und wirkungsvoll nutzen, wie Sie systematisch Anforderungsprofile konzipieren und damit die Voraussetzungen für den Erfolg neuer Produkte schaffen, wie Sie mit Simultaneous Engineering Entwicklungszeiten verkürzen, wie Sie Produkt-Marketing-Strategien erarbeiten und durchsetzen und wie Sie neue Produkte erfolgreich in den Markt einführen. Zahlreiche Beispiele, Checklisten, Charts und Arbeitsformulare helfen Ihnen, das Gelernte sofort in die Praxis umzusetzen.