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InhaltsverzeichnisA. Einleitung.B. Grundlagen und terminologische Abgrenzung.C. Ziele, Potentiale und Grenzen unterschiedlicher Qualitätsansätze.D. Inhalte und Gestaltungsvorschläge für unternehmensspezifische Qualitätsmanagementprofile.E. Ausblick.
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Qualitätsmanagement für Logistikunternehmen, Alfons Niebuer
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- 1996
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