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Die Human-Fehlermöglichkeit- und Einflussanalyse stellt erstmals praxisorientierte Instrumente vor, die die Analyse und Bewertung von Handlungsfehlern sowie die Ableitung von Maßnahmen unterstützen und das Lernen im Arbeitsprozess fördern. Auf CD-ROM: zahlreiche Arbeitshilfen „Ein viel versprechendes neues Analyseverfahren, zusammengefasst in einem anspruchsvollen Handbuch.“ manager magazin
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