Presne táto pôjde do košíka
Viac o knihe
Uspořádání knihy je paralelní s doplňujícím svazkem "Učebnice managementu služeb", jenž obsahuje hlubší studie případů mnoha firem, o kterých se zde zmiňujeme. Tato kniha vyjadřuje hluboké přesvědčení. Je to naše přesvědčení, ale bylo ovlivněno a živeno manažery, kteří je pro rozvoj průkopnických služeb považují za podstatné.
Nákup knihy
Služby - cesta k úspěchu, James L. Heskett, W. Earl Jr. Sasser, Ivana Lukačovičová
- Jazyk
- Rok vydania
- 1993
- Väzba
- (pevná),
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 2,79 €
Platobné metódy
Tu nám chýba tvoja recenzia
- Titul
- Služby - cesta k úspěchu
- Jazyk
- česky
- Vydavateľ
- Victoria Publishing
- Rok vydania
- 1993
- Väzba
- pevná
- Počet strán
- 273
- ISBN10
- 8085605368
- ISBN13
- 9788085605365
- Série
- Hodnotenie
- 4 z 5
- Anotácia
- Uspořádání knihy je paralelní s doplňujícím svazkem "Učebnice managementu služeb", jenž obsahuje hlubší studie případů mnoha firem, o kterých se zde zmiňujeme. Tato kniha vyjadřuje hluboké přesvědčení. Je to naše přesvědčení, ale bylo ovlivněno a živeno manažery, kteří je pro rozvoj průkopnických služeb považují za podstatné.