Productized Service

Viac o knihe

Eines der größten Probleme von Freiberuflern ist der stundensatzbasierte Tausch von Zeit gegen Geld. Diese Form der Bezahlung führt dazu, dass die Arbeit nicht am Ergebnis, sondern am Stundenpreis und der Stundenzahl gemessen wird. Dadurch wird die Qualität des Ergebnisses irrelevant, und es entstehen Schwierigkeiten, wenn man krank, im Urlaub oder ohne Auftrag ist. Um sich von diesem Modell zu lösen, bieten Productized Services eine elegante Lösung: Sie verlagern den Fokus auf das Problem, den Nutzen und das Ergebnis. Dies ermöglicht eine andere Kommunikation des Nutzens, die mit einem Preis verknüpft werden kann. Zudem können alternative Preismodelle wie Flatrates oder Vorkasse integriert werden. Anstatt an der Zeit gemessen zu werden, wird die Qualität des Ergebnisses entscheidend. So differenziert man sich im Kopf des Kunden vom Wettbewerb. Productized Services sind dem klassischen Tausch von Zeit gegen Geld überlegen, da sie ein spezifisches Problem zu einem klaren Preis lösen, der unabhängig von der benötigten Zeit ist. Dieses Modell hilft, Kunden auszuschließen, die nur auf Stundensätze bestehen, oft die, die mehr Zeit und Nerven kosten als wirtschaftlichen Ertrag bringen. Mit einem klaren Prozess, offenen Spielregeln und einem Festpreis arbeite ich weniger und habe mehr Zeit für die wichtigen Dinge.