Führung von Personaldienstleistungsunternehmen

Viac o knihe

Dieses Lehrbuch untersucht den Markt der Personaldienstleistung und die umfangreiche Leistungsvielfalt, die Personaldienstleister für das Personalmanagement bieten, von Executive Search über strategisches Consulting bis hin zu Zeitarbeitsfirmen und Outsourcing-Angeboten. Die harte Konkurrenz zwischen den Anbietern wird beleuchtet, während Steffen Hillebrecht die Leser in das dynamische Feld der Personaldienstleistung einführt. Neben einem Überblick über die Bedingungen auf Zielmärkten stehen die Elemente des Marketingprozesses im Fokus. Der Autor zeigt, wie ein erfolgreicher Marktauftritt nach den Regeln des Marketings konzipiert werden kann und stellt die wichtigsten Instrumente der Unternehmenskommunikation vor. Zudem wird das Spannungsfeld zwischen Humanität und Ökonomie berücksichtigt. Das Buch orientiert sich an akademischen Standards und bietet zukunftsweisende Impulse sowie Handlungsempfehlungen für die Führung von Personaldienstleistungsunternehmen. Es behandelt grundlegende Fragen zu Marketing und Marktzusammenhängen, untersucht das Konkurrenzverhalten und das Nachfrageverhalten nach Personaldienstleistungen. Die Schwerpunkte umfassen strategische Fragen, Marktforschung, Marketing-Mix, interne und Marktkommunikation sowie Erfolgskontrolle durch Marketing-Controlling. Die aktualisierte Auflage eignet sich für Studierende, Führungspersonen, Personalberater und Angestellte in der Arbeitsverwaltung.