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Six Sigma ist eine der zentralen Methoden im Qualitätsmanagement, die Fehlervermeidung, Minimierung von Durchlaufzeiten und Beseitigung von Verschwendung verspricht. Praktiker haben jedoch oft Schwierigkeiten beim Einstieg, da in der Literatur häufig keine durchgängigen Beispiele für Six-Sigma-Projekte zu finden sind. Stattdessen werden die Phasen und Werkzeuge meist anhand unzusammenhängender Fallbeispiele erklärt, was das Lernen erschwert. Dieses Lehr- und Anwendungsbuch bietet ein didaktisch geeignetes Beispielprojekt, das die Philosophie, Methode und den Zweck eines Six-Sigma-Projekts durchgängig veranschaulicht. Es bricht das Verfahren systematisch auf praktische Probleme herunter und ermöglicht so eine verständliche Darstellung der Methode sowie eine Konkretisierung der Inhalte in den einzelnen Projektphasen. Zusätzlich steht eine Toolbox zum Download bereit, die über 30 ergänzende Inhalte, darunter 19 praktische Methoden-Templates mit Anleitungen und Beschreibungen für eigene Anwendungsdaten, umfasst. Dieses Werk richtet sich an alle Six-Sigma-Interessierten, unabhängig von der Branche, und eignet sich sowohl für den schnellen Einstieg als auch als Nachschlagwerk für erfahrene Anwender.
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Six Sigma leicht gemacht, Roland Jochem
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