Bewertung und Steigerung der Prozessqualität in globalen Produktionsnetzwerken

Viac o knihe

Die zunehmende Verflechtung interner Standorte, externer Partner und Lieferanten erfordert eine integrative Betrachtung aller relevanten Prozesse, um die Produktqualität sicherzustellen. Eine isolierte Beherrschung der Produktionsprozesse reicht nicht mehr aus. Die Gestaltung dieser Prozesse wird durch die unterschiedlichen Zielsysteme der Beteiligten beeinflusst. Daher wird eine Vorgehensweise vorgestellt, die es ermöglicht, die Prozessqualität standortübergreifend zu analysieren und Verbesserungsmaßnahmen zu identifizieren. Zunächst wird ein Beschreibungsmodell entwickelt, das ein ganzheitliches Systemverständnis schafft und den Erfüllungsgrad der Kundenanforderungen sowie interner Prozesse erfasst. Anschließend wird ein multidimensionales Ziel- und Kennzahlensystem definiert, das eine umfassende Bewertung der Prozessqualität im Produktionsnetzwerk ermöglicht. Mithilfe einer wertstrombasierten Methode werden die Elemente systematisch erfasst und Verbesserungspotenziale abgeleitet. Ein Maßnahmenkatalog kategorisiert die möglichen Verbesserungen. Abschließend werden alle Elemente in einer Multi-Methoden-Simulation integriert, die es ermöglicht, die Auswirkungen ausgewählter Maßnahmen auf die Prozessqualität unter Berücksichtigung standortindividueller Zielsysteme und unsicherheitsbehafteter Einflussfaktoren zu bewerten.