Effizientes Informationsmanagement durch komponentenbasierte Content-Management-Systeme (CCMS)

Viac o knihe

Das Volumen der produktbezogenen Informationen in Unternehmen wächst rasant, bedingt durch die Vielzahl erklärungsbedürftiger Produkte, Software und Dienstleistungen. Die Herausforderungen liegen darin, Informationen konsistent und redundanzfrei zu halten, um sie unternehmensweit in verschiedenen Medien und für unterschiedliche Informationsprodukte nutzen zu können, sowie sie effizient in verschiedene Sprachversionen zu übersetzen. Unternehmen, die diese Herausforderungen nicht bewältigen, sehen sich erhöhtem Kosten- und Zeitdruck gegenüber und kämpfen mit Qualitätsproblemen. Content-Management-Systeme (CMS) sind mittlerweile gängige Werkzeuge zur Dokumentenerstellung, wobei etwa 58 % der Unternehmen bereits solche Systeme nutzen. Die vierte Auflage der tekom-Studie zu effizientem Informationsmanagement durch komponentenbasierte Content-Management-Systeme (CCMS) zeigt im Vergleich zu früheren Auflagen signifikante Marktveränderungen. Die Studie untersucht neue Entwicklungen und Innovationen der Systeme, den Anbietermarkt sowie den aktuellen Einsatz und Bedarf an CMS. Prof. Dr. Wolfgang Ziegler und Dr. Daniela Straub präsentieren die neuesten Ergebnisse, die den Systemeinsatz, Entwicklungen bei Herstellern, wichtige Kennzahlen für die Technische Kommunikation und aktuelle Herausforderungen in der Informationsentwicklung beleuchten.