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Business Behaviour oder auch Business Etikette beschreibt Umgangsformen, die im geschäftlichen Leben zunehmend für eine erfolgreiche Interaktion zwischen Geschäftspartnern wichtig sind. (1) , (2) Insbesondere im interkulturellen Austausch auf geschäftlicher Ebene sollten Manager die Feinheiten fremdländischen Benimms beherrschen. (3) , (7) , (14) Für einen perfekten Auftritt sind beispielsweise Begrüßungsformalien, Riten bei der Überreichung der Visitenkarte, Tischmanieren oder auch der Dresscode für Manager unverzichtbar. (1) , (10) , (11) , (13)
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Business Behaviour, Jörg Sydow
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