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Este estudio investiga por qué marcas como Kelme, que fueron líderes en el mercado, se vuelven invisibles con el tiempo. Analiza los factores que contribuyen a este fenómeno, el posible deterioro de su identidad y la efectividad de sus estrategias de comunicación frente a la competencia.
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Identidad y deterioro de imagen de marca, Amanda Bernabel Dicent
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