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Ante la globalización, la logística integral y la calidad total son esenciales para las organizaciones inteligentes. Este artículo analiza su papel como herramientas estratégicas para crear valor y ventajas competitivas. Se basa en un estudio descriptivo y revisión bibliográfica, destacando su importancia en la mejora continua y la excelencia.
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Logística Integral y Calidad Total, Juan Carlos Nava Chacin
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