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Der Leitfaden "Kundenkommunikation" integriert Konzepte aus Betriebswirtschaft, Marketing und Kommunikationswissenschaft, um eine umfassende Theorie der Kundenkommunikation zu entwickeln. Er zeigt, dass Kundenkommunikation über Werbung hinausgeht und unterstützt dies mit Praxisbeispielen.
Nákup knihy
Kundenkommunikation. Ein Leitfaden, Claudia Mast, Simone Huck
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- 2005
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- (mäkká)
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