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Die Untersuchung beleuchtet die entscheidende Rolle der strategischen Personalentwicklung für Kleinunternehmen im Vierländereck Deutschland, Österreich, Schweiz und Liechtenstein. Angesichts der Herausforderungen durch Globalisierung und Marktveränderungen werden zentrale Aspekte wie Dienstleistungsorientierung, Fachkräftegewinnung und Prozessoptimierung betrachtet. Die Studie analysiert die Bereitschaft zur Personalentwicklung, die Entlastung der Geschäftsleitung durch externe Coaches und die positiven Effekte gezielter Personalmaßnahmen auf den Unternehmenserfolg. Experteninterviews dienen als Grundlage für die gewonnenen Erkenntnisse.
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Strategische Wettbewerbsvorteile für Kleinunternehmen, Herbert Müller
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