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Der integrierte Ansatz des Geschäftsprozessmanagements (IGPM) wird in diesem Buch umfassend behandelt, indem er verschiedene Methoden zur Geschäftsprozessbeschreibung und -gestaltung mit modernen IT-Werkzeugen kombiniert. Dabei werden organisatorische, technische und soziale Aspekte berücksichtigt, um die Effizienz und Effektivität in der Bearbeitung von Geschäftsprozessen zu steigern. Besonders relevant ist dies für Unternehmen in der Finanzwirtschaft, Industrie und öffentlichen Verwaltung. Die Zielgruppe umfasst Führungskräfte, Lehrkräfte und Studierende der Wirtschaftsinformatik und verwandter Disziplinen.
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Integriertes Geschäftsprozessmanagement, Olaf Gierhake
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