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Die Bachelorarbeit untersucht die Entwicklung der Wechselquote deutscher Haushalte bei Stromanbietern seit 1998. Trotz umfangreicher Marketingkampagnen der Energieversorgungsunternehmen (EVU) bis 2005 blieb die Wechselquote zunächst niedrig. Emotionalisierungskampagnen mit Prominenten wie Arnold Schwarzenegger und bekannten Figuren wie Tom und Jerry konnten ebenfalls keinen signifikanten Anstieg bewirken. Erst die Einführung der Kennzeichnungspflicht im Energiewirtschaftsgesetz und die stark steigenden Strompreise ab 2005 führten zu einem merklichen Anstieg der Wechselquote.
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Erfolg von Marketingstrategien bei homogenen Produkten, Heiko Schmolke
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