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Die Studienarbeit behandelt die Rolle von Austauschproblemen als zugrunde liegende Ursachen sozialer Probleme. Sie untersucht, wie gezielte Methoden der Gesprächsführung eingesetzt werden können, um diese Probleme zu verändern oder zu lösen. Die Arbeit bietet eine Analyse der relevanten Techniken und deren Anwendung im Kontext der Sozialen Arbeit, um die Kommunikationsfähigkeit und das Verständnis zwischen den Beteiligten zu fördern.
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Motivierende Gesprächsführung und Gewaltfreie Kommunikation. Ein Vergleich, Ulrike Grimm
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