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Die Seminararbeit untersucht das Multi-Channel Verhalten von Konsumenten im Marketing und analysiert die Einflussfaktoren auf die Wahl bestimmter Beschaffungskanäle. Anhand des Adoptionsmodells nach Rogers wird erforscht, warum Kunden bestimmte Kanäle bevorzugen. Ein besonderer Fokus liegt auf den Unterschieden zwischen Onlinehandel und stationärem Einzelhandel. Die Arbeit bietet einen umfassenden Überblick über den aktuellen Forschungsstand und leitet daraus praktische Implikationen für Unternehmen ab, um ein besseres Verständnis für das Konsumentenverhalten in einem Multi-Channel-Kontext zu entwickeln.
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Einflussfaktoren auf die Channel Adoption durch Konsumenten, Theresa Bauer
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