Nikto zatiaľ neohodnotil.
- Titul
- Reageren op klachten
- Podtitul
- Handleiding voor een klantvriendelijke klachtenbehandeling
- Jazyk
- holandsky
- Vydavateľ
- Bohn Stafleu Van Loghum
- Rok vydania
- 1995
- Počet strán
- 141
- ISBN10
- 9031320927
- ISBN13
- 9789031320929
- Série
- Štítky



