Das praxisbezogene Fachbuch erläutert die wichtigsten Formen des Geschäftsbriefes an mehr als 50 Musterbriefen aus allen Geschäftsbereichen. Die Neubearbeitung 2013 enthält u. Aktualisierung aller bisherigen InhalteNeues Korrespondenz von Filialunternehmen (Eröffnung einer Filiale, Pflege der Kundenbeziehungen, Umzug einer Filiale)Erweiterung des Kapitels "Korrespondenz im Hotel- und Gastronomiebereich"E-Postbrief und De-MailBerücksichtigung der neuen DIN-Regeln sowohl 5008 als auch 16511 (Korrekturregeln)Bürokommunikation und Regeln des kaufmännischen SchriftverkehrsGeschäftskorrespondenzSpezielle Korrespondenz mit Behörden, im Zahlungsverkehr, in Personalangelegenheiten, bei Warengeschäften u.v.m.Schriftverkehr zur Öffentlichkeitsarbeit der UnternehmungStilkunde, Rechtschreibung und Zeichensetzung
