Anna Nauen Knihy

Die Untersuchung beleuchtet, wie überlegene Kundenbeziehungen entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen sind. Anna Nauen identifiziert, dass die Motivation für Customer Engagement stark mit dem Bedürfnis nach Selbstverwirklichung und sozialer Zugehörigkeit verknüpft ist. Kunden engagieren sich nicht primär aus finanziellen Gründen, sondern um sich selbst auszudrücken und sich mit anderen zu vergleichen. Durch qualitative Interviews und eine Online-Befragung wird aufgezeigt, dass die Förderung dieses Engagements eine bedeutende Quelle der Wertschöpfung für die Zukunft darstellt.

Die Arbeit analysiert den VW Käfer als bedeutendes Symbol des deutschen Wirtschaftswunders und untersucht seine starke Markenpersönlichkeit. Dabei wird der Einfluss des Käfers auf die Markenentwicklung des VW New Beetles beleuchtet. Die Bachelorarbeit bietet einen tiefen Einblick in die Rolle des Fahrzeugs in der Medien- und Kommunikationspsychologie sowie dessen Bedeutung in der Werbung und im Marketing. Die herausragende Note von 1,0 unterstreicht die Qualität der Analyse und die Relevanz des Themas in der heutigen Markenkommunikation.