Bookbot

Joseph A. Michelli

    Joseph Michelli je americký psychológ, rečník a autor. Jeho tvorba sa primárne zameriava na analýzu obchodných stratégií a úspešných podnikov. Prostredníctvom psychologického vhľadu a dôkladného pozorovania rozoberá princípy, ktoré vedú k výnimočnému úspechu, a ponúka čitateľom poučenie z osvedčených postupov.

    The Starbucks experience : 5 principles for turning ordinary into extraordinary
    Mindchamps Way, The: How To Turn An Idea Into A Global Movement
    Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way
    Leading the Starbucks Way: 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products and Your People
    The new gold standard
    The Zappos Experience