I Know it when I See it
A Modern Fable about Quality
When a rival firm threatens to steal away customers from Punctuation, Inc., the Boss is determined to find a way to improve product quality
John Guaspari Knihy
John Guaspari je uznávaným autorom siedmich kníh a siedmich bestsellerových tréningových videí, ktorý sa po celé desaťročia venuje pomoci lídrom efektívnejšie sa zaoberať nehmotnými aspektmi vedenia. Jeho práca sa sústreďuje na kľúčové faktory zapojenia zamestnancov a ďalšie neuchopiteľné prvky, ktoré ovplyvňujú úspech organizácie. Vďaka rozsiahlym skúsenostiam z rôznych korporátnych rolí, od marketingu po rozvoj vedenia, a ako prednášajúci na viac ako 1500 seminároch, ponúka Guaspari jedinečný pohľad na prepojenie teoretických konceptov s praktickou aplikáciou vo svete biznisu.
In diesem Wirtschaftskrimi von John Guaspari wird ein Teilnehmer einer Management-Klausurtagung ermordet, während die Führungskräfte über ein neues Kundennutzen-Programm diskutieren. Der Fall wird von Officer Leonard H. Gatling untersucht, wobei das entscheidende "Fallon-Memo" zentrale Gedanken zum Programm enthält. Das Buch bietet eine interessante Perspektive auf betriebswirtschaftliche Konzepte und ist lesenswert.
