Einführung in die Betriebswirtschaftslehre für die Verwaltung

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Der Reformprozess hat die öffentliche Verwaltung mit betriebswirtschaftlichen Methoden konfrontiert, was zu einem Paradigmenwechsel führte. Anstelle traditioneller Prinzipien des Berufsbeamtentums prägt nun Effektivität, Effizienz und Kundenorientierung das Verwaltungshandeln. Moderne Managementmethoden wie Controlling, Marketing und Change-Management sind zunehmend relevant. Die Anforderungen an die Mitarbeiter haben sich gewandelt: Betriebswirtschaftliches Wissen ist eine Schlüsselqualifikation für alle Angestellten und Führungskräfte in der Verwaltung. Dieses Lehr- und Übungsbuch bietet eine Einführung in die Betriebswirtschaftslehre speziell für die Verwaltung. Es vermittelt einen kompakten Überblick über grundlegende Themen und Methoden unter Berücksichtigung der Besonderheiten öffentlicher Verwaltungen. Nach einer Klärung der Grundbegriffe wird das betriebliche Handeln als kybernetischer Prozess dargestellt. Anschließend werden betriebliche Funktionen wie Beschaffung, Produktion, Absatz, Investition, Finanzierung und Rechnungswesen behandelt. Zahlreiche Schaubilder und Beispiele unterstützen die Darstellung. Am Ende jedes Kapitels gibt es Wiederholungsfragen zur Wissensfestigung. Ein umfangreicher Übungsteil mit Lösungen fördert die Vertiefung des Stoffes und den Anwendungsbezug. Das Buch richtet sich an Studierende der Verwaltungsfachhochschulen sowie an Mitarbeiter und Führungskräfte in Verwaltungen, die betriebswirtsc