Potęga checklisty. Jak zrobić coś lepiej

Viac o knihe

Dlaczego obsługa supermarketu działa sprawniej niż rząd w obliczu katastrofy? Jak brązowe M&M's mogą zapobiec zawaleniu się sceny koncertowej? Kluczem do odpowiedzi jest właściwa wymiana informacji, a niezbędnym narzędziem jest CHECKLISTA. Dzięki dobrze skonstruowanym listom kontrolnym można uniknąć prostych błędów i stawić czoła skomplikowanym sytuacjom. Niezależnie od tego, czy jesteś dyrektorem, liderem zespołu, czy pracownikiem supermarketu, każdy złożony problem można rozwiązać dzięki potędze checklisty. Autor, wybitny amerykański chirurg, pokazuje, jak jego lista usprawniła służbę zdrowia na całym świecie, zmniejszając odsetek powikłań po operacjach o 36% i liczbę zgonów o połowę. Jego doświadczenia z pilotami, budowniczymi drapaczy chmur i szefami kuchni najlepszych restauracji w Nowym Jorku dostarczają cennych wskazówek, które mogą pomóc każdemu. Fascynujące przypadki, praktyczne rady oraz inspiracje czynią tę książkę niezbędną lekturą dla menedżerów i liderów zespołów.