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Das Buch will Banken und Sparkassen Mut machen zu mehr Offenheit im Denken. Die These lautet: Abkehr von der Gewinnmaximierung, hin zur Nutzenmaximierung für den Kunden. Das bedeutet: mehr Umsatz, höhere Produktivität und auch mehr Gewinn - und höhere Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.
Nákup knihy
Geist schlägt Kapital, Helmut Muthers
- Jazyk
- Rok vydania
- 1994
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- (pevná)
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Platobné metódy
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- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Helmut Muthers
- Vydavateľ
- Gabler
- Rok vydania
- 1994
- Väzba
- pevná
- Počet strán
- 239
- ISBN10
- 3409148272
- ISBN13
- 9783409148276
- Série
- Anotácia
- Das Buch will Banken und Sparkassen Mut machen zu mehr Offenheit im Denken. Die These lautet: Abkehr von der Gewinnmaximierung, hin zur Nutzenmaximierung für den Kunden. Das bedeutet: mehr Umsatz, höhere Produktivität und auch mehr Gewinn - und höhere Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.