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AuszugUmwerfender Service ist die Bibel für Serviceprofis, die im direkten Kundenkontakt arbeiten. »Ein pragmatischer Führer durch das Einmaleins des Kundenservice, überaus verständlich geschrieben. Ein Muß für jeden, der Dienst am Kunden leistet.« Natascha Marschner, Sixt
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Umwerfender Service, Ron Zemke
- Jazyk
- Rok vydania
- 1994
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- (mäkká)
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- Titul
- Umwerfender Service
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Ron Zemke
- Vydavateľ
- Campus-Verl.
- Rok vydania
- 1994
- Väzba
- mäkká
- Počet strán
- 175
- ISBN10
- 3593351234
- ISBN13
- 9783593351230
- Série
- Pôvodný názov
- Delivering knock your socks off service
- Hodnotenie
- 3,7 z 5
- Anotácia
- AuszugUmwerfender Service ist die Bibel für Serviceprofis, die im direkten Kundenkontakt arbeiten. »Ein pragmatischer Führer durch das Einmaleins des Kundenservice, überaus verständlich geschrieben. Ein Muß für jeden, der Dienst am Kunden leistet.« Natascha Marschner, Sixt