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ITIL (IT Infrastructure Library) ist in den meisten Ländern Europas der De-facto-Standard für IT Service Management. Dieses Buch bietet Ihnen das nötige Wissen zur ITIL-Basis-Zertifizierung. Im Mittelpunkt stehen die Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management und ITIL. Sie lernen die ITIL-Terminologie und -Kernprozesse zu den Bereichen Service Support, Service Delivery und Security Management kennen. Mit einem umfangreichen Katalog an Beispielfragen bereiten Sie sich perfekt auf die Zertifizierung vor.
Skladom máme celkom knihy ITIL-Basis-Zertifizierung (2006).
Nákup knihy
ITIL-Basis-Zertifizierung, Nadin Ebel
- Jazyk
- Rok vydania
- 2006
- product-detail.submit-box.info.binding
- (pevná),
- Stav knihy
- Poškodená
- Cena
- 3,51 €
Platobné metódy
Nikto zatiaľ neohodnotil.
- Podtitul
- Grundlagenwissen und Zertifizierungsvorbereitung für die ITIL-Foundation-Prüfung
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Nadin Ebel
- Vydavateľ
- Addison-Wesley
- Rok vydania
- 2006
- Väzba
- pevná
- Počet strán
- 351
- ISBN10
- 3827323525
- ISBN13
- 9783827323521
- Série
- Anotácia
- ITIL (IT Infrastructure Library) ist in den meisten Ländern Europas der De-facto-Standard für IT Service Management. Dieses Buch bietet Ihnen das nötige Wissen zur ITIL-Basis-Zertifizierung. Im Mittelpunkt stehen die Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management und ITIL. Sie lernen die ITIL-Terminologie und -Kernprozesse zu den Bereichen Service Support, Service Delivery und Security Management kennen. Mit einem umfangreichen Katalog an Beispielfragen bereiten Sie sich perfekt auf die Zertifizierung vor.