Senior - zákazník budoucnosti : marketing orientovaný na generaci 50+Andreas ReidlVypredaná4,0Postrážiť
Tvorba business modelů. Příručka pro vizionáře, inovátory a všechny, co se nebojí výzevAlexander OsterwalderVypredaná4,2Postrážiť
Der Kunde ist Gast. Über Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, ErfolgsfaktorenJörg WinterVypredaná4,2Postrážiť
Das Beste aus dem Packraum 2003-2007. Notizen aus den Niederungen des BuchhandelsDie PackerinVypredaná4,3Postrážiť
Wie Sparkassen treue Kunden abzocken und wie Sie sich erfolgreich dagegen zur Wehr setzenHilmar JuckelVypredaná3,3Postrážiť