Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkůmDavid FreemantleVypredaná3,0Postrážiť
Customer Engagement Value from Accountability to Managing for ResultsKolektív autorovVypredanáPostrážiť
Kundenverblüffung. Kreative Tipps, wie Sie Ihre Kunden nachhaltig an sich bindenDaniel ZanettiVypredanáPostrážiť
